Η προστασία των  προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς!

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και να ενημερωθείτε για τον τρόπομε τον οποίο η εταιρεία με την επωνυμία «ilovefaliro.gr»και με το διακριτικό τίτλο «ilovefaliro.gr» που εδρεύει στην Λεωφόρος Ποσειδώνος 71,Παλαιό Φάληρο, τηλ. Και , ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@ilovefaliro.gr(εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς» ή «μας»), λειτουργώντας ως ΥπεύθυνοςΕπεξεργασίας, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται ταπροσωπικά δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε, εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε τουςδικτυακούς τόπους της Εταιρείας (εφεξής οι «Δικτυακοί Τόποι») και τις κινητέςεφαρμογές της (εφεξής τα «Apps») καθώς και ότανσυναλλάσσεστε με τα φυσικά της καταστήματα.

Η παρούσα ΠολιτικήΑπορρήτου περιγράφει επίσης τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας τωνπροσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές που διαθέτετε αναφορικά με τα προσωπικάδεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας. Για απορίες σαςσχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αλλά και κάθε ζήτημα σχετικό με τηνεπεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας.

1. Λίγα λόγια για τουςΔικτυακούς Τόπους της Εταιρείας

Το www.ilovefaliro.gr αποτελεί τον δικτυακότόπο της Εταιρείας, όπου βρίσκεται το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησηςπροϊόντων της Εταιρείας.

Επιπρόσθετα, μέσω τωνδικτυακών τόπων μας μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε εύρος υπηρεσιών που σαςπαρέχει η Εταιρεία, όπως:

πληροφόρηση σχετικά με θέματα τεχνολογίας και εκδηλώσεις μέσω του blog μας.

εύρεση εργασίας στην Εταιρεία μέσω των «Ευκαιριών Καριέρας»

αποστολή ενημερωτικού/διαφημιστικού υλικού (newsletter)

2. Τι είναι τα προσωπικάδεδομένα

Ο όρος «προσωπικάδεδομένα», αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο,ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οιοποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητα σας, εφεξής«Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

3. Τι είναι η ΕπεξεργασίαΠροσωπικών Δεδομένων

Κάθε πράξη ή σειράπράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σεδεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπωςη συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ήη μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση μεδιαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, οπεριορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

4. Είναι υποχρεωτική ηπαραχώρηση των Δεδομένων σας

Η παραχώρηση τωνΔεδομένων στην Εταιρεία, μπορεί να είναι απαραίτητη για να επιτευχθούν οισκοποί που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή να είναιπροαιρετική.

Η υποχρεωτική ήπροαιρετική φύση της παραχώρησης Δεδομένων επισημαίνεται με έναν αστερίσκο (*)δίπλα στα προσωπικά δεδομένα υποχρεωτικού χαρακτήρα.

Εάν αρνηθείτε ναπαραχωρήσετε τα στοιχεία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στους ΔικτυακούςΤόπους, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός της συλλογής τωνσυγκεκριμένων Δεδομένων, και μπορεί, για παράδειγμα, να καταστεί αδύνατη για τηΕταιρεία η εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης ή η παροχή των άλλων υπηρεσιών πουείναι διαθέσιμες στους Δικτυακούς Τόπους.

Η παραχώρηση επιπρόσθετωνΔεδομένων στην Εταιρεία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναιπροαιρετική και δεν επιφέρει συνέπειες σχετικά με τους κύριους σκοπούς τηςσυλλογής δεδομένων, αλλά η παραχώρηση τους χρησιμεύει στη βελτιστοποίηση τηςποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

5. Ποια Δεδομένα σαςσυλλέγουμε

Φροντίζουμε να συλλέγουμεμόνο τα απολύτως απαραίτητα Δεδομένα σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή γιατον σκοπό που προορίζονται. Αυτάτα Δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής::

Δεδομένα κατά τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στους Δικτυακούς Τόπους ή στα Apps

- Υποχρεωτικά:ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail)*, κωδικό πρόσβασης (login password)*

- Προαιρετικά: όνομα,επίθετο, φύλλο, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου.

Στοιχεία από τις συναλλαγές σας με εμάς, είτε μέσω των φυσικών μας καταστημάτων ή μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος

- Για παράδειγμα,συλλέγουμε σημειώσεις από τις συνομιλίες μας μαζί σας, λεπτομέρειες σχετικά μετυχόν παράπονα ή σχόλια που κάνετε, λεπτομέρειες σχετικά με τις αγορές πουκάνατε, προϊόντα προστέθηκαν στο καλάθι σας ή αφαιρέθηκαν από αυτό, λίσταπροϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε (wish list), εξαργυρώσεις κουπονιών, ιστοσελίδες πουεπισκέπτεστε και πώς και πότε επικοινωνείτε μαζί μας.

Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις αγορών, που μας βοηθούν να σας προτείνουμε συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν

- Για παράδειγμα, σε ποια προϊόντα μαςδείχνετε προτίμηση ώστε να λάβετε μια προσωποποιημένη προσφορά από εμάς

Θα ζητήσουμε και θαχρησιμοποιήσουμε μόνο τα Δεδομένα που συλλέξαμε για να σας προτείνουμε προϊόνταή υπηρεσίες του ενδιαφέροντος και να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο την εμπειρίααγορών σας μαζί μας. Φυσικά, είναι πάντα η επιλογή σας αν μοιράζεστε τέτοιαστοιχεία μαζί μας.

Στοιχεία επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας ή άλλων ιστοσελίδων που περιηγηθήκατε πριν από εμάς

Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης cookies εδώ.

Αντίγραφα των εγγράφων που παρέχετε για να αποδείξετε την ηλικία ή την ταυτότητά σας, όταν το απαιτεί ο νόμος (όπως αντίγραφο αστυνομικής ή φοιτητικής ταυτότητας).

- Για παράδειγμα τααντίγραφα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες για το πλήρες σας όνομα, τηδιεύθυνση, την ημερομηνία γέννησής σας καθώς και την εικόνα του προσώπου σας(φωτογραφία). Αν παρέχετε ένα διαβατήριο, τα δεδομένα θα περιλαμβάνουν επίσης τοντόπο γέννησης, το φύλο και την εθνικότητά σας.

Πληροφορίες πληρωμής.

Τα σχόλιά σας και τις κριτικές των προϊόντων.

Η εικόνα σας μπορεί να καταγραφεί σε CCTV όταν επισκέπτεστε ένα φυσικό μας κατάστημα

Για να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία ιστοτόπου, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και τον κωδικό χώρας και τηλεφώνου όπου βρίσκεται ο υπολογιστής σας, τις ιστοσελίδες που εμφανίζονται κατά την επίσκεψή σας, τις διαφημίσεις στις οποίες κάνετε κλικ και όποιους όρους αναζήτησης μπήκες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό.

Το όνομα χρήστη του κοινωνικού μέσου δικτύωσής σας, εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω αυτών των καναλιών, για να μας βοηθήσετε να απαντήσουμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις ή τα σχόλιά σας.

Μορφωτικά στοιχεία, όπως σπουδές, δεξιότητες, γνώση ξένων γλωσσών, επαγγελματική εμπειρία (μόνο στις περιπτώσεις που αιτήστε για θέση εργασίας)

ΠΑΙΔΙΑ

Συμμορφωνόμαστε με τηνομοθεσία και δεν επιτρέπουμε σε παιδιά να εγγράφονται στους Δικτυακούς Τόπουςκαι τα Apps μας όταν είναι κάτω από16 ετών. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση του γονέα για τα παιδιά που συμμετέχουνστις εμπειρίες και τις εκδηλώσεις της Εταιρείας.

6. Πώς χρησιμοποιούμε ταΔεδομένα σας

Θέλουμε να σαςπροσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία κατά τις αγορές σας. Για να τοπετύχουμε αυτό είναι απαραίτητο να αποκτήσουμε μια πλήρη εικόνα για εσάς,συνδυάζοντας τα Δεδομένα που έχουμε συλλέξει. Στη συνέχεια, χρησιμοποιούμε ταΔεδομένα σας για να σας προσφέρουμε προσφορές για προϊόντα και υπηρεσίες πουείναι πιθανό να σας ενδιαφέρουν. 

Η νομοθεσία για την προστασίατων προσωπικών δεδομένων μας επιτρέπει τα ανωτέρω στο πλαίσιο του νόμιμουσυμφέροντος μας και της ανάγκης να κατανοήσουμε τους πελάτες μας ώστε να τουςπαρέχουμε υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.

Φυσικά, αν οποτεδήποτεθελήσετε να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας, θαβρείτε λεπτομέρειες στις ενότητες 14 & 15 «Ποια είναι τα δικαιώματά σας»και «Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας» παρακάτω.

Θυμηθείτε, αν επιλέξετενα μην μοιραστείτε τα Δεδομένα μαζί μας ή να αρνηθείτε ορισμένα δικαιώματαεπικοινωνίας, ίσως να μην μπορέσουμε να παρέχουμε κάποιες υπηρεσίες που έχετεζητήσει. Για παράδειγμα, αν μας ζητήσατε να σας ενημερώσουμε πότε ένα προϊόνείναι και πάλι διαθέσιμο, δεν μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε, εάν έχετεαποσύρει τη γενική συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς.

Σας γνωρίζουμε τέλος ότιη επεξεργασία των Δεδομένων σας διεξάγεται είτε από το ειδικά εξουσιοδοτημένοπροσωπικό της Εταιρείας, είτε μέσω συστημάτων πληροφορικής και ηλεκτρονικώνσυσκευών από την Εταιρεία και κατ’ εξαίρεση από τρίτους, οι οποίοι, έχονταςδεσμευτεί συμβατικά για την τήρηση εμπιστευτικότητας και την προστασία τωνΔεδομένων σας διεξάγουν εργασίες που είναι απαραίτητες για την επίτευξη τωνσκοπών που συνδέονται αυστηρά με τη χρήση των Δικτυακών μας Τόπων, τιςυπηρεσίες του και την πώληση προϊόντων μέσω των Δικτυακών μας Τόπων.Πληροφορίες σχετικά θα βρείτε παρακάτω στην ενότητα 9 «Ποιοι είναι οι αποδέκτεςτων Δεδομένων σας; Πως κοινοποιούνται τα Δεδομένα σας».

Παρακάτω θα βρείτε λεπτομέρειεςγια το πώς χρησιμοποιούμε ταΔεδομένα σας και γιατί:

Για την παροχή στοιχείωνγια τους Δικτυακούς Τόπους, τα Apps και τις υπηρεσίες που ζητάτε

Παραγγελίες προϊόντων: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της σχέση, να διεκπεραιώσει την παραγγελία προϊόντων ή/και υπηρεσιών, να εκδώσει και να σας αποστείλει ηλεκτρονικά τα φορολογικά σας παραστατικά (e-invoicing) στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) που εσείς οι ίδιοι έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, να αντικρούσει, εγείρει ή ασκήσει νομικές απαιτήσεις. Εάν δεν συλλέξουμε τα Δεδομένα σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είτε από τα φυσικά μας καταστήματα είτε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ενδέχεται να χρειαστεί να μεταβιβαστούν τα Δεδομένα σας σε τρίτους για την προμήθεια ή την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε παραγγείλει, καθώς επίσης και την υλοποίηση της διαδικασίας ηλεκτρονικής τιμολόγησης αυτών από την Εταιρεία μας, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Επιπλέον, μπορούμε να διατηρήσουμε τα Δεδομένα σας για εύλογο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, όπως επιστροφές προϊόντων, όπως η σχετική νομοθεσία προβλέπει.

Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχει τις λειτουργίες λογαριασμού και να διευκολυνθεί η σύναψη αγοράς προϊόντων ή/και υπηρεσιών.

Επικοινωνία: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε, στα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή/και στις καταγγελίες. Οι πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας, μας δίνει τη δυνατότητα να διαχειριστούμε τα αιτήματά σας και να σας απαντήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπορούμε επίσης να διατηρήσουμε ένα αρχείο των ερωτημάτων/αιτημάτων σας προς εμάς ώστε να ανταποκρινόμαστε καλύτερα σε οποιαδήποτε μελλοντική επικοινωνία. Το κάνουμε αυτό με βάση τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς, τις νομικές μας υποχρεώσεις αλλά και τα νόμιμα συμφέροντά μας ώστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και να είμαστε σε θέση να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας με βάση την δική σας προσωπική εμπειρία.

Μερικές φορές, θα χρειαστεί να μοιραστούμε τα Δεδομένα σας με έναν τρίτο που παρέχει μια υπηρεσία (όπως courier delivery ή έναν τεχνικό που επισκέπτεται το σπίτι σας). Χωρίς να μοιράζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν θα είχαμε τη δυνατότητα να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Ακολουθούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μοιράζουμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους.

Εύρεση Εργασίας: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας για την αξιολόγηση των προσόντων και ικανοτήτων σας για τη θέση για την οποία υποβάλλατε την αίτηση ή για άλλη θέση μέσα στην Εταιρεία καθώς και για λόγους επικοινωνίας μαζί σας σε σχέση με τον σκοπό αυτό.

Για την κοινοποίηση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, καθώςκαι για άλλους σκοπούς προώθησης

Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter)/προσφορών: Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τις προτιμήσεις και τα στοιχεία των συναλλαγών σας για να σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, διαδικτύου, τηλεφώνου ή/και μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων/προσωποποιημένων προσφορών, εκπτώσεων, κλπ. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.

Web push notifications: Ανάλογα με την πλοήγησή σας, μπορείτε να λαμβάνετε, έχοντας πρoηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή σας, ειδοποιήσεις για τις προσφορές μας, τα νέα, τη wish list σας και το καλάθι αγορών σας. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.

Σχετικά με εμάς

Στο ilovefaliro θα βρείτε δεκάδες προϊόντα για λιανική αλλά και χονδρική πώληση σε ότι σχετίζεται με είδη τεχνολογίας, είδη λαικής τέχνης, είδη γραφικής ύλης αλλά και είδη σουβενίρ από κάθε μεριά της Ελλάδας.

Πληρωμές